Kotva

Často kladené dotazy


Je pro mě návštěva konzultanta firmy Vitalex Computers s.r.o. nějak závazná? 

Není nijak závazná.

 

Je webová analýza opravdu zdarma?

Ano, pokud vám naše telefonní centrum, nebo jiný pracovník takovou službu nabídne, tak ano.
Pokud si budete chtít najmout firmu Vitalex Computers s.r.o. pouze na webovou analýzu a sami si nás vyžádáte, tak bude tato služba zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

 

Kolik stojí vypracování kompletního návrhu?

Kompletní vypracování projektu vašeho webu, či webové aplikace se nazývá projektování webových stránek a webových aplikací. Pokud využijete nějaký náš hotový produkt např. webové stránky pro školy, kde už je funkcionalita webu hotová, tak tento krok platit nebudete.

Pokud si budete chtít najmout firmu Vitalex Computers s.r.o. na jiné řešení webu než je školní web a nebo pouze na projektování webových stránek, nebo webové aplikace a sami si nás vyžádáte, tak bude tato služba zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

  

Co mě čeká než dostanu cenovou nabídku?

Navštíví vás náš webový architekt, který zjistí cíl vašeho projektu, cílovou skupinu vašich služeb a další nutné informace pro rýsování webového projektu.

Dozvíte se předběžný rozpočet, kde na základě vašeho schválení se začne pracovat na rýsování projektu. 

Dohodne se další schůzka a náš architekt vám předá kompletní narýsovaný projekt v podobě drátěného modelu (náčrtek webu) s popisem jeho funkcí a přesný finanční rozpočet. 

  

Kdy budu podepisovat smlouvu?

Smlouva se podepisuje po schválení předběžného rozpočtu a po dohodnutí se o spolupráci. 

 

Jak budu platit?

První platba je po podpisu smlouvy ve výši 50% z celkové ceny projektu a doplatek 50% po ukončení a předání projektu. 

Pokud se vyjímečně dohodnou jiné platební podmínky, tak se budeme řídit touto dohodou.

 

Budu měsíčně něco platit?

Platí se měsíční servis "Service Pack" vašeho projektu a to podle tarifu, který jste si sjednal(a) s naším architektem. Ceník Service Packů je zde

 

Co je Service Pack?

Service Pack je služba technické podpory, poskytování serveru pro provoz webu, pravidelné zálohy a poskytování aktualizací systému. Jinými slovy to je kompletní zajištění provozu webu.

  

Za jak dlouho splní technická podpora můj požadavek?

Z pravidla se požadavky plní během několika chvilek až hodin dle náročnosti. 

 

Jak se komunikuje s technickou podporou?

Komunikace probíhá pomocí mailu podpora@vitalex.cz, nebo na telefonním čísle: +420 411 198 055.

 

Kde budou má data uložená?

Na dedikovaných serverech a VPS v datacentru společnosti WEDOS a.s.

 

Jak často se zálohuje?

Zálohujeme každých 24 hodin vždy po půlnoci. Složky z FTP serveru i databáze. Zálohujeme i obsah mailových schránek, pokud je máte k vaší doméně zřízené a používáte náš mail server. Záloha se udržuje 10 dní zpětně.

 

Kdy bude můj projekt hotový?

Pokud není smlouvou dohodnuto jinak, tak je standardní doba dodání projektu max. 60 dnů od schválení grafického návrhu. Grafické práce jsou dokončené do třech týdnů.

Tyto termíny ale závisí i na součinnosti zákazníka.

 

Jaká má být má součinnost před zahájením vývoje?

Nutnost potřebné konzultace pro zadání a administrativních kroků: podpis zadání, podpis smlouvy. 

 

Jaké jsou podmínky dodavatele?

  •  vaše součinnost při celé realizaci projektu
  •  využití redakčního systému pouze pro potřeby ke kterým byl dodán

 

Jaká má být má součinnost během vývoje?

  •  reakce na mailové dotazy k upřesnění během vývoje
  •  dodání přesné hierarchie menu a submenu návod naleznete zde a dle potřeby dalších materiálů
  •  zpřístupnění současných (starých) webových stránek pro možnost kopírovaní potřebných dat (textů, fotek)

 

Kde projekt uvidím během vývoje?

Projekt uvidíte na subdoméně ve tvaru: mujprojekt.vitalex.info, která bude zřízená pouze pro váš vývoj. Přesný název vaší subdomény naleznete vždy vyplněný v zadání pro vývoj webu (webové aplikace), nebo na technické podpoře.

 

Dostanu projekt hmatatelně do ruky?

Ano, kompletní zálohu projektu dostanete po jeho vytvoření, na vámi dodané multimédium např. externí disk, nebo flash disk, nebo odkaz ke stažení.

 

 

Související články:

 

Smlouvy a zadání

Tato webová stránka používá cookies
Tato webová stránka používá nezbytné technické cookies pro zajištění správné funkcionality webu.

Dále může web používat cookies pro analýzu pohybu uživatelů na webu a pro reklamní účely.

Pokud tomu tak je, naleznete v nastavení níže.
Nastavení cookies
Tyto webové stránky využívají cookies pro zajištění správné funkcionality webu, pro analýzu pohybu uživatelů na webu a pro reklamní účely. Zde můžete přijmout či odmítnout některé druhy cookies, které nejsou nezbytné pro základní funkcionalitu webu. Svůj souhlas můžete kdykoliv v budoucnu odebrat či znovu udělit.
Základní technické cookies
Tyto cookies jsou nutné pro základní funkcionalitu webu. Patří sem například přihlašování uživatelů, nebo uložení informací o souhlasu s ostatními cookies.
Analytické cookies
Analytické cookies ANONYMNĚ ukládají data o pohybu na stránkách, stráveném času u jednotlivých stránek apod.